購物流程
●選購商品 → 確認訂單 → 完成付款 → 出貨處理 → 配送到府/超商 → 收貨。
●一般訂單處理時間約 3–5 個工作天（不含週末與國定假日）。
●若遇天災或其他不可抗力因素，出貨時程可能延誤，敬請理解。
團購合作
●如有大量採購或團購需求，歡迎透過客服專線或粉絲專頁私訊，我們將有專人為您服務。
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●客服專線：0916-845-745
●服務時間：週一至週五 09:00–17:00
●客服信箱：ritawu0804@gmail.com
付款方式
●銀行匯款：809凱基銀行｜60210-40000-3796
匯款後請提供後五碼以利核對。
出貨相關
●現貨商品：下單後 3–5 個工作天內寄出（不含假日與下單當天）。
●預購商品：依照預購公告時間出貨，若有急件可先詢問客服。
●混單情況：如同筆訂單含有現貨與預購商品，將以預購到貨後統一出貨。
●特殊情況：如遇節慶檔期、活動或不可抗力因素，出貨時間可能順延。
●出貨狀態會透過電子郵件通知，請務必留下正確可用的 Email。
配送方式
●宅配或超商取貨。若配送兩次無法送達，並經聯繫三日未果，訂單將自動取消；相關運費需由消費者承擔。
●出貨範圍為台灣本島。
●偏遠及離島地區（澎湖、金門、馬祖等）：需另加收運費，請先洽客服確認。
發票說明
●如需開立公司戶發票（統編、抬頭），請於下單時備註，恕不接受事後補開。
退換貨政策
●若因個人因素未取貨導致退件，本公司有權請求相關運費賠償，請務必謹慎下單避免造成雙方困擾。
